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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è De Vries Utrecht, che gestisce il negozio online Il Pelosetto. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati scrivici a info@ilpelosetto.com.

Quali dati raccogliamo

• dati di identificazione e di contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono);
• indirizzo di consegna e di fatturazione;
• dati sugli ordini e sui prodotti acquistati;
• dati sul pagamento: i pagamenti sono gestiti da fornitori di servizi di pagamento e non conserviamo i dati completi della tua carta;
• dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate) e cookie, secondo le tue preferenze;
• le informazioni che ci invii scrivendoci o compilando il modulo di contatto.

Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base

• Per eseguire il contratto: gestire e spedire il tuo ordine, gestire pagamenti, resi e rimborsi, fornire assistenza clienti.
• Per adempiere a obblighi di legge: obblighi fiscali, contabili e di conservazione dei documenti.
• Con il tuo consenso: invio di comunicazioni promozionali e uso di cookie di marketing e di analisi. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Per il nostro legittimo interesse: sicurezza del sito, prevenzione di frodi e miglioramento dei servizi.

A chi comunichiamo i dati

Comunichiamo i dati solo a soggetti che ci aiutano a erogare il servizio: la piattaforma di e-commerce (Shopify), i fornitori di servizi di pagamento, i partner logistici e i corrieri che preparano e consegnano gli ordini, i fornitori di servizi informatici e di assistenza e i consulenti fiscali e contabili. Non vendiamo i tuoi dati personali.

Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Alcuni fornitori possono trattare i dati in paesi fuori dallo Spazio economico europeo. In tal caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, ad esempio le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario a eseguire il contratto e, successivamente, per il periodo richiesto dagli obblighi di legge (ad esempio quelli fiscali e contabili). I dati trattati con il tuo consenso sono conservati fino alla revoca del consenso.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di chiederne la rettifica o la cancellazione, di limitarne il trattamento, di opporti al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati e di revocare il consenso. Per esercitare questi diritti scrivi a info@ilpelosetto.com. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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Contatti

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