Termini e condizioni

Questo sito è gestito da De Vries Utrecht, con il marchio Il Pelosetto. In tutto il sito i termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a De Vries Utrecht.

Utilizzando questo sito, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili, accetti i presenti Termini e condizioni, le informative e le comunicazioni indicate di seguito.

Uso generale del sito

Visitando il nostro sito e/o acquistando i nostri prodotti utilizzi i nostri servizi e accetti i presenti Termini e condizioni, comprese le eventuali condizioni aggiuntive e le informative richiamate in questo sito.

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli utenti del sito, compresi visitatori, clienti e partner commerciali. Leggile con attenzione prima di utilizzare i nostri servizi.

Articolo 1 - Definizioni

Consumatore - la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Venditore - la persona fisica o giuridica che offre prodotti o servizi tramite tecniche di comunicazione a distanza.

Contratto a distanza - il contratto concluso tramite internet, telefono o altre tecniche di comunicazione a distanza.

Periodo di recesso - il periodo entro il quale il consumatore può esercitare il diritto di recesso.

Articolo 2 - Identità del venditore

Denominazione: De Vries Utrecht (marchio Il Pelosetto)

E-mail: info@ilpelosetto.com

Articolo 3 - Applicabilità

I presenti Termini e condizioni si applicano a tutte le offerte, gli ordini e i contratti tra il venditore e il consumatore conclusi tramite tecniche di comunicazione a distanza.

Articolo 4 - Offerta

L'offerta contiene una descrizione il più possibile completa e accurata dei prodotti offerti. Le foto e le immagini sono a scopo illustrativo: i colori e l'aspetto reali possono differire leggermente, a seconda delle impostazioni del tuo dispositivo. Eventuali errori evidenti, errori di battitura o errori tecnici nell'offerta non vincolano il venditore.

Articolo 5 - Conclusione del contratto

Il contratto si conclude nel momento in cui il consumatore accetta l'offerta e soddisfa tutte le condizioni di ordine e di pagamento richieste.

Articolo 6 - Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza dover indicare alcun motivo, entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Le condizioni per i resi sono descritte nella pagina Resi e rimborsi.

Articolo 7 - Costi in caso di recesso

Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione. In caso di prodotto difettoso, non conforme o consegnato per errore, le spese di restituzione sono a carico del venditore.

Articolo 8 - Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica, in particolare:

• ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati,
• ai beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna,
• ai beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Articolo 9 - Prezzi

I prezzi sono quelli indicati sul sito al momento dell'ordine e comprendono le imposte applicabili, ove dovute, salvo diversa indicazione. Le eventuali spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell'ordine.

Articolo 10 - Consegna

Gli ordini vengono in genere consegnati entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo tra le parti. I tempi di consegna stimati sono indicati nella pagina Spedizioni e consegna.

Articolo 11 - Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.

Articolo 12 - Reclami

I reclami relativi ai beni consegnati devono essere segnalati il prima possibile dopo il ricevimento. Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla consegna, in modo che il reclamo possa essere risolto rapidamente.

Articolo 13 - Legge applicabile

I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana, fatte salve le norme imperative a tutela del consumatore della legge del paese in cui risiede abitualmente. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.

Articolo 14 - Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy.

Articolo 15 - Contatti

Hai domande? Scrivici a:

E-mail: info@ilpelosetto.com